PcComponentes.com

Estás hasta las narices de alguna empresa, reclamación, o similar? Quieres hacer que algo lo sepa mucha gente? Pues este es tu foro, aquí podrás poner verde a la empresa que te está amargando la existencia o a quien quieras. También puedes hacer llamamientos públicos como una huelga o lo que sea.
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ivaxcat
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PcComponentes.com

Mensaje por ivaxcat »

Hola, solo quería comentar que en la ultima compra que hice a PcComponentes.com fue un disco duro revodrive x2,fecha de la recepcion lunes 18/4/11, a los pocos dias de que me llegara(21/4/11) ya envié el primer ticket para comunicar-les que no me funciona-va correctamente, incluso mande un ticket al soporte técnico de OCZ, mientras esperaba una respuesta de las dos, me respondió ocz comunican-dome que es posible que la unidad estuviera defectuosa o que si tenia 2 gpu o dual gpu fuera posible que no funcionara correctamente. la sorpresa es que PcComponentes todavia a día de hoy 28/4/11 no me ha respondido, ni como debo proceder a la devolución ni nada, mañana se termina el plazo de devolución de la garantía, y no se nada de ellos.
un saludo,
gracias.
Última edición por ivaxcat el 29 Abr 2011 01:34, editado 1 vez en total.
[equipo]CorsairCat.|i7 3930k|Asus Rampage IV Extreme|4x8Gb G.Skill Ripjaws Z 2133 CL9 32GB|Gigabyte GeForce GTX 680 OC 4GB|OCZ Vector 256GB/Vertex 3 120GB||EK HF Supreme|Corsair HX 1000w|Corsair Obsidian 800D|X-Fi Titanium Fatality|Windows 7 64x|BenQ XL2420T|Logitech G19|Logitech G9x|WD Caviar Black 2TB|EK-BAY SPIN Resorvoir|Swiftech MCP 655[/equipo]
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Ghost
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Re: PcComponentes.com

Mensaje por Ghost »

Muy mal por ellos, yo intentaría enviarles otro email para reclamar. De todas maneras también tienes un número de contacto no gratuito 807 40 57 97 (que vale bastante caro, por cierto). A las malas, pues ya sabes, a consumo y listo.
Icono de PC  Equipo de pruebas Desplegar firma
  • Procesador
    Intel Core i7 [email protected]
  • Placa base
    ASUS Rampage IV Formula
  • RAM
    16Gb Corsair Dominator Platinum 2133Mhz
  • Tarjeta gráfica
    AMD Radeon HD 7970 3Gb
  • Disco Duro
    Seagate 2Tb
  • Unidad Óptica
    Liteon I-HAS 124B
  • Refrigeración
    Corsair H110
  • Fuente alimentación
    Corsair AX860i
  • Caja
    NZXT Switch 810
  • Sonido
    Creative X-FI Platinum HD
  • Sistema operativo
    Windows 7 64bits
  • Monitor
    Dell U2412P
  • Teclado
    Corsair K90
  • Ratón
    SteelSeries XAI
  • Otros
    SteelSeries 5H V2
  • Otros
    Corsair Neutron GTX 240Gb
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Guspis
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Re: PcComponentes.com

Mensaje por Guspis »

A mi siempre me han contestado bastante rápido..., como no sea que se les ha acumulado el trabajo por Semana Santa..., no obstante insiste con el Tiket....

Un saludo
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rokos
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Re: PcComponentes.com

Mensaje por rokos »

Pues si que has tenido mañan suerte con ellos, yo la unica vez que he tenido que tramitar ticket me tardo en llegar otra vez a casa 5 dias el pedido nuevo.

Un saludo y suerte ;)
[equipo]Mi Sobremesa|Intel i72600k 3,4Ghz @ 4,0Ghz|Gigabyte Z68X-UD4-B3|G.Skill Ripjaws X 1600 2x4Gb|SLI Zotac GTX560Ti 2Gb|Mushkin Chronos Dx 240gb|Samsung DVD-RW|Noctua NH-D14|Nox Sonar 780w|Cooler Master HAF-X|Logitech Z 5500-D|Windows 7 64Bits Ultimate|Benq G2420HDBL y Samsung 37LC630|Logitech G15|Sharkoon Fireglider|Raid0 Seagate Barracuda 500Gb|[/equipo]
ivaxcat
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Re: PcComponentes.com

Mensaje por ivaxcat »

hola, si el problema es que el tiempo para devoluciones es de 7 días laborables des del día que recibes el paquete, en mi caso el día 18/4/11, el día 21 mando el ticket y asta hoy día 29/4/11 no me contestaron, me contestaron diciendo que si han pasado los 7 días no podrán aceptar la devolución, mañana día 29/4/11 es el ultimo día y no me dan casi margen para enviarles el producto, sin contar los días de fiesta,(serian del jueves 21/4 al 25/4) el lunes era fiesta en catalunya no se si es fiesta en todas partes.
un saludo.
[equipo]CorsairCat.|i7 3930k|Asus Rampage IV Extreme|4x8Gb G.Skill Ripjaws Z 2133 CL9 32GB|Gigabyte GeForce GTX 680 OC 4GB|OCZ Vector 256GB/Vertex 3 120GB||EK HF Supreme|Corsair HX 1000w|Corsair Obsidian 800D|X-Fi Titanium Fatality|Windows 7 64x|BenQ XL2420T|Logitech G19|Logitech G9x|WD Caviar Black 2TB|EK-BAY SPIN Resorvoir|Swiftech MCP 655[/equipo]
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