No funciona sonido del portátil

¿Tienes problemas con el ordenador?, aquí te ayudamos a solucionarlos.
Responder
javier bellver
Mensajes: 3
Registrado: 06 Nov 2011 12:47

No funciona sonido del portátil

Mensaje por javier bellver »

A ver si me podéis ayudar. Resulta que de repente dejó de funcionar el sonido del ordenador, en cambio por los auriculares si que funciona y he comprobado todo lo referente al sonido y está bien.
Gracias.
Avatar de Usuario
Guspis
Mensajes: 1433
Registrado: 13 Ene 2010 17:50

Re: No funciona sonido del portátil

Mensaje por Guspis »

Bienvenido Javier,

¿Que Sistema Operativo tienes?

¿PC de Sobremesa o portátil?

¿Tarjeta de sonido dedicada o es la de la propia placa base?

¿Que modelo de chip de sonido tienes?

¿Tienes una pantalla nueva a través del HDMI?

Un saludo
Imagen
javier bellver
Mensajes: 3
Registrado: 06 Nov 2011 12:47

Re: No funciona sonido del portátil

Mensaje por javier bellver »

Sistema operativo Windows 7.
Es un portátil.
La tarjeta de sonido es la propia de la placa base.
No se que modelo de chip de sonido tiene.
Tengo la pantalla del portátil, no entiendo lo que quieres decirme del HDMI.
Avatar de Usuario
Guspis
Mensajes: 1433
Registrado: 13 Ene 2010 17:50

Re: No funciona sonido del portátil

Mensaje por Guspis »

javier bellver escribió:Sistema operativo Windows 7.
Es un portátil.
La tarjeta de sonido es la propia de la placa base.
No se que modelo de chip de sonido tiene.
Tengo la pantalla del portátil, no entiendo lo que quieres decirme del HDMI.
Como no dejas claro que tipo de PC tienes, y la pregunta es muy genérica..., ahí caben millones de respuestas como por ejemplo ¿has enchufado los altavoces a la corriente?..., je, je, je...

Lo del HDMI es un tipo de conexión que lleva incluida el chip gráfico, es decir, a través de ese conector pasa la imagen y el sonido con lo que para activar el sonido debes activarlo en los drivers...

Bueno..., para ir descartando cosas..., cuando dices que has comprobado todo lo referente al sonido ¿a que te refieres?:

¿Has comprobado que no lo tengas en silencio?

¿Has desconectado los auriculares?

¿Has revisado en la utilidad de los drivers que este no este desactivado?

¿Has hecho lo mismo con la Utilidad de sonido de Win7?

Ambas utilidades se encuentran en el panel e control...

Bueno ahora sabemos que tienes Win7 pero el 32 o 64 bits..., y nos puedes facilitar el modelo de portátil..., aunque lo mas probable es que lleve chip de sonido Realtek, al menos veremos que modelo es...

Un saludo
Imagen
javier bellver
Mensajes: 3
Registrado: 06 Nov 2011 12:47

Re: No funciona sonido del portátil

Mensaje por javier bellver »

No está en silencio, los auriculares no están conectados.
El ordenador es de 64 bits. El portátil es marca ACER ASPIRE 58736Z.
Si que tiene el sonido Realtek.
Esto ocurrió sin más, quiero decir que no cambié ninguna configuración del equipo y lo tengo un año.
De todas formas me podrías indicar cómo puedo ver lo de la utilidad de los drivers?.
Avatar de Usuario
Guspis
Mensajes: 1433
Registrado: 13 Ene 2010 17:50

Re: No funciona sonido del portátil

Mensaje por Guspis »

Si, están en el Panel de Control tienes lo de windows que va con el nombre "Sonido" y los drivers de Realtek que están también ahí con el mismo nombre: Realtek.

Una cosa que debes mirar es si tienes activado el sonido digital, a veces por alguna actualización de Windows se activa y evidentemente al no tener dispositivos digitales (los que tienes son analógicos) no suena...,

Ya miro si hay algo en las Faq de ese portátil y correspondiente a sonido..., mientras tanto trastea con los drivers.

Lo que haría también es actualizar los drivers de sonido a través de la página de ACER o directamente de realtek....

Un saludo
Imagen
Responder