Problemas con portatil (se cuelga a menudo)

[cupra225]

Hola a tod@s. Bueno, hace unos meses adquirí un dell XPS17 con la siguiente configuracion:
Intel® Core™ i7-2670QM a 2,20 GHz con Turbo Boost hasta 3,10 GHz
DDR3 SDRAM de 6.144 MB a 1.333 MHz canal dual [1x2.048 + 1x4.096]
Tarjeta gráfica Tarjeta gráfica NVIDIA ® GeForce ® GT 555m de 3GB
HD+ WLED Tru-Life 1600 x 900 de 44cm (17.3")
..........

Pues bien, desde hace dos meses mas o menos, se me queda pillado a menudo. Empezo haciendolo ocasionalmente viendo algo en el Vlc mientras tenia el Vuze abierto, pero poco a poco, lo hace incluso con el reproductor de windows solamente. Incluso una vez, (jugando con el need for speed most wanted) se me puso la pantalla azul y al salir del juego, estaba el escritorio girado 90º. Llame al servicio tecnico y me dijeron que podia ser por falta de drivers o porque el pc no tuviera potencia, con lo que me quede a cuadros...
Pues bien, me gustaria saber que opinais, antes de volver a llamarlos para que lo vengan a recoger y repara lo que le tengan que reparar, ya que, por la configuracion que yo escogi, deberia ser capaz de mover todos los programas antes descritos a la vez

Un saludo y muchas gracias por adelantado

[Igb]

Un ordenador, potente o no (tu portátil es bastante potente), debe ser capaz de mover todos los programas que le eches a la vez mientras tenga ram libre, otra cosa es que el rendimiento sea mejor o peor, pero si se te cuelga ten por seguro que algo falla.

Los drivers deberían venir instalados de fábrica, lo de girar el escritorio 90º ni idea de por qué puede ser (aunque dudo que tenga que ver con los cuelgues), yo llamaría para que lo reparen sin dudar un momento, detallando que se te cuelga a menudo y que es sobre todo con varios programas abiertos.

El servicio de Dell es bastante bueno, a ver si hay suerte y lo tienes reparado en breve

Saludos