Servicio técnico de Western Digital

Discos duros, tipos de RAIDs, MMC, Secure Digital, DVDs y CDs, memorias USB, mp3/4
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Ghost
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Servicio técnico de Western Digital

Mensaje por Ghost »

Hola,

Como sabeis hace un tiempo se me rompio mi disco Western Digital SATA2 de 320Gb, y en contra de lo que suelo hacer normalmente con los discos pues busqué el tema de la garantía y demás. Pues tras solicitar el RMA en la web de Western Digital y mandarlo a Francia (14 €urazos), hoy me ha llegado el sustituto, para mi sorpresa es un disco duro totalmente nuevo, fabricado 20 de Mayo de 2009, de 400Gb y el modelo es Caviar Blue SE16, es decir de 16Mb de caché, igual que el que tenía.

Supongo que el modelo anterior ya no lo fabrican y les sale mejor enviar un modelo así, de similares características aunque sea un poco superior que mantener un stock durante años de un modelo obsoleto.

Todavía no lo he probado, y lo usaré como disco de almacenamiento secundario, ya que dudo que le llegue a la altura de la suela del zapato al Caviar Black, aún así, haré unos test para comparar y los publicaré.
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alarido
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Re: Servicio técnico de Western Digital

Mensaje por alarido »

El mayor problema es el coste del envio, pero viene bien conocer experiencias de primera mano de como ha funcionado el servicio técnico en el extrangero.
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Ghost
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Re: Servicio técnico de Western Digital

Mensaje por Ghost »

Bueno han sido 14€, pero un disco duro de 400Gb vale más de 14€, así que me doy por contento. Aunque hay otras muchas empresas que se hacen cargo ellas mismas de los costes de envío.
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alarido
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Re: Servicio técnico de Western Digital

Mensaje por alarido »

Como dices muchas si esta estropeado y en garantia te devuelven los gastos de envio una vez que comprueban que realmente esta mal, pero en cualquier caso mejor que tirar el disco si que te ha salido :-)
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Zoltelder
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Re: Servicio técnico de Western Digital

Mensaje por Zoltelder »

si es que no hay mal que por bien no venga
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