problema con escaner

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tombaker11
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problema con escaner

Mensaje por tombaker11 »

buenas tardes a todos!!

De pronto se me ha encendido el boton rojo del escaner,al intentar escaner me dice que no puede reconocerla,que compruebe que esta todo enchufado y conectado bien,lo desenchufado y vuelto a conectar todo,y todo sigue igual. ¿de que puede ser?es una epson 3490 PHOTO
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Ghost
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Re: problema con escaner

Mensaje por Ghost »

Has probado a conectarlo en otro puerto? (Si es USB), has probado a reiniciar el sistema? a veces el ordenador se hace un lío con los drivers y pasan esas cosas.
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Zoltelder
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Re: problema con escaner

Mensaje por Zoltelder »

Vuelve a conectar como te dijo Ghost y sino reinstala drivers
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  • Procesador
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  • RAM
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    -
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    Corsair HX 650
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ari0k0
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Re: problema con escaner

Mensaje por ari0k0 »

Según el manual que viene con el scanner. Información de los problemas de Epson Perfection 3490 dependiendo de la señal luminosa, (http://files.support.epson.com/htmldocs ... robs_1.htm), en tu caso está indicando:
* El scanner no tiene conexión correctament con el PC... o el software no se ha instalado bien... mejor desintalas, reinicias, limpias el registro y reinstalar los drivers (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/supp ... rm=Windows).
* El bloqueo de transporte está activo. Debes ponerlo de la posición bloqueado a desbloqueado.
* El film (permite scanear diapositivas) está atascado en la la bandeja de carga. Consulta el manual para ver como desatascar la carga automática.

Si provando esto, sige dando problemas, puede ser por:
* El scanner no funciona correctamente --> cambiarlo, si está en garantía.
* La lámpara del scanner necesita cambiarse --> supongo que cambiarlo también, si está en garantía.
* El equipo al que se conecta, no debe estar funcionando bien --> Prueba de conectar el scanner en otro PC.
tombaker11
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Re: problema con escaner

Mensaje por tombaker11 »

muchisimas gracias a todos!!probare a ver que tal,lo que si hice fue desinstalar el programa del mi ordenador,pero limpiar el registro no,supongo que al borrarlo de agregar/quitar programas le paso el limpiar de registro¿ y lo elimina no?

pues eso lo borre ,volvi a instalar el cd de instalacion y nada,y lo cambie tambien de puerto usb y tampoco,volvere a probarlo todo de nuevo y hacer lo que me habeis indicado.

en la pagina esa que me habeis puesto de descarga de drivers,¿que tengo que instalar todos los que sale en esa pagina?aunque supongo que con el cd de instalacion que venia con el escaner no hara falta esto no?

saludos a todos!!!
angelnavallas
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Registrado: 17 Abr 2016 18:54

Re: problema con escaner

Mensaje por angelnavallas »

Quisiera hacer funcionar mi scaner epson perfection 3490 photo, anulando la lámpara.

Quiero scanear negativos pero de 36 en 36 yt pàra ello me he fabricado una fuente de luz que pongo encima.

He tapado la lámpara pero el scaner detecta que no hay luz y no funciona.

¿A alguien se le ocurre cómo hacerlo?
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Tati34
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Re: problema con escaner

Mensaje por Tati34 »

Ghost escribió:Has probado a conectarlo en otro puerto? (Si es USB), has probado a reiniciar el sistema? a veces el ordenador se hace un lío con los drivers y pasan esas cosas.
iba a dar el mismo consejo pero te leí y me ahorro el darlo! por cierto soy nuevo
Drake.j
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