Problema con impresora HP Photosmart C4780

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Nabuco
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Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por Nabuco »

Buenas Noches,

¿Alguien tiene una impresora HP Photosmart C4780?

Mi problema es el siguiente:

Cambié de sistema operativo, pasé de Windows Vista a Windows 7 64 bits y ahora con mi impresora multi-función HP indicada no puedo escanear documentos PDF (sólo me permite hacerlo en imágenes). ¿Alguien sabe cual es el problema?

Muchas gracias,

Joan
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Guspis
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por Guspis »

Yo no la tengo..., pero ¿has descargado todo el software para windows 7?

¿Has probado los parches?

Página de descarga:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 94615#N267

Un saludo
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Nabuco
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por Nabuco »

Hola Guspis,

Creo que lo he probado todo, los drivers actualizados, los parches...
La página que me indicas ya la he visitado también.
Algo hay que se me escapa.
¿Será que no funciona bien con Windows 7? No he visto en ningún
sitio sea esto.
Gracias por intentar ayudarme. Saludos.

Joan
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Guspis
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por Guspis »

Lo veo complicado y me gustaría ayudarte más pero sin tener la máquina a mi lado es difícil hacer pruebas..., si lo has probado todo, es probable que algo tonto sea lo que falle..., como actualizar acrobat reader o reinstalarlo..., no se.

También puedes seguir las instrucciones para Win7 de aquí (aunque igual ya lo has hecho):

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... ang=#N1336

No se, solo puedo desearte suerte y paciencia, y si descubres el error que cuelgues la solución por si hay alguien que la necesite.

Un saludo
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Nabuco
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por Nabuco »

También lo he probado y no es la solución. Como tu bien dices, seguiré probando.

Agradezco tu amabilidad para intentar ayudarme.

Saludos.
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sheldon
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por sheldon »

Parece que tienes que instalar el soft. OCR para que te haga esa funcionalidad, segun este post:

Escanear documentos en .pdf

Aqui instrucciones de hp de tu modelo para escanear a pdf, igual lo haces de una forma y de otra te funciona ahora...

clic
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Guspis
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por Guspis »

Buen aporte..., es posible que esa sea la solución..., a ver que nos dice Nabuco

Un saludo
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Nabuco
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por Nabuco »

Gracias por vuestras aportaciones. El problema es que no encuentro el CD de instalación que venía con la impresora.
He buscado y rebuscado pero nada... que no lo encuentro.

¿Sabéis si hay alguna forma de instalar el OCR sin necesidad del CD?

Saludos.
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sheldon
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Re: Problema con impresora HP Photosmart C4780

Mensaje por sheldon »

No se si esto -> OcrAgent es una actualización o se instalará sin tenerlo previamente instalado, pruebalo.

Sino aqui -> clic tienes el soft completo para tu impresora/s.o.

Ya nos cuentas.
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