Problema con puertos usb

[sergio_cule]

Hola, pues tengo un problema con los puertos usb, ya que cuando conecto algo al pc me lo detecta pero me comunica que ocurrió un error con el hardware. Me pasa con todo y en todos los puertos del pc ya sea un pendrive, un disco duro externo, movil. Éste ultimo me he comprado un movil (samsung galaxy s II) y al conectarlo al pc para transferir archivos sucede lo mismo, se pone a cargar el movil porque se conecta por usb pero no me deja realizar nada. Siempre lo detecta porque me pone nuevo hardware encontrado pero despues pone: Ocurrió un error con el hardware ya que no pudo instarlarse correctamente, puede que no funcione correctamente el hardware.

Haber si me podeis ayudar gracias y un saludo.

[Ghost]

Utilizas los puertos delanteros o traseros? Tiene pinta de que tienes un problema con los drivers de la controladora USB.

[Guspis]

Exacto,

¿Tienes instalado el Kies?

http://www.samsung.com/es/support/usefu ... e/KIES/JSP

Este programa es necesario para que instale definitivamente los drivers propietarios de tu Samsung...

Un saludo

[sergio_cule]

Probé con los 3 puertos delanteros, no tengo instalado el kies, pero no solo me pasa con el movil sino con cualquier hardware externo lo detecta pero indica que ocurrió un error por eso entiendo que no solo es del movil.

[Guspis]

Insisto..., lo que te instala es un controlador genérico..., pero luego debes instalar "obligatoriamente" el Kies para que instale el driver del telefono..., si continua sin funcionar..., veremos..., pero primero intenta eso...

También prueba instalar en los traseros, ya que los delanteros van conectados con un cable interno que puede fallar..., los traseros en cambio van directamente a la placa y a la controladora del Chipset principal.

En cuanto a otros dispositivos..., ¿Que sistema operativo tienes: XP, Vista, Win7?, ¿Es un S.O. "adelgazado"?

Un saludo

[sergio_cule]

Tengo el XP

[sergio_cule]

Y tampoco me funciona con los puertos usbs traseros.

[Guspis]

Instala el Kies para el teléfono

Y cuentas

Un saludo

[sergio_cule]

He instalado el kies, y cuando conecto el cable usb pone conectando pero nunca llega a conectarse, pero en la barra de inicio me sale como detecta un nuevo hardware, pero sigo igual que antes.

[Guspis]

Ok,

Pues probablemente tengas que:

1º actualizar controladores de la placa base si pones modelo te podemos guiar. Si continua igual...
2º Intentar una restauración del Sistema a un estado anterior en una fecha donde recuerdes que los USB funcionaban. Si continua igual...
3º Re-instalar Windows...Si continua igual...
4º Ya será problema de Hardware..., Comprobar Fuente de alimentación, esto será raro ya que sería mucha casualidad que únicamente funcionara mal los puertos USB..., pero cosas más raras se han visto y la F.A no se puede descartar...
5º Lo más probable es que se te hayan estropeado los puertos debido a una subida/bajada de tensión, o desconexiones indebidas de los aparatos USB...

Buena escusa para cambiar de PC...

Un saludo