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Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

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Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor SoTA » 27 Sep 2011 19:28

Muy tranquilo voy a iniciar sesión en una cuenta de Gmail y me encuentro con que me piden que especifique mi fecha de nacimiento. Como siempre, escribo una falsa, sin pensar en ello acabé poniendo una muy reciente, con lo que, en el siguiente paso, me anuncian que me bloquean la cuenta y en 30 días me la van a eliminar. La única solución es hacerles saber mi fecha real de nacimiento mediante 3 opciones, una de ellas, pagando con tarjeta... Adjunto una captura del mensaje en cuestión.

En google solo hay una referencia al respecto, del 2009, de un tio que dice haber metido su fecha real de nacimiento, siendo mayor de edad, y que se encontró con el mismo problema...

http://mx.answers.yahoo.com/question/in ... 218AA6FBl6

En las preguntas frecuentes de gmail sale esto:

http://www.google.com/support/accounts/ ... er=1333913

¿Alguien sabía algo de esto?



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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor Igb » 27 Sep 2011 20:44

Pues ni idea, pero aunque me olía mal cuando leí el post, viendo la FAQ me parece totalmente legítimo, quieren quitarse los menores (en el momento que un menor pone una fecha falsa, ya no es problema suyo), y lógicamente si te dejaran volver atrás cualquier crío con 2 dedos de frente pondría la fecha bien xD

Seguramente te pidió la fecha como medida de seguridad al logearte desde otro pc o detectar algo raro (a mi me ocurrió con la cuenta de paypal, y vi que era normal)...

Si te fijas en las preguntas frecuentes, también puedes enviar un fax firmado con copia de tu DNI si no te resulta muy natural lo de pagar con tarjeta para esto. De todas formas yo, viendo lógicamente que sea conexión segura, y que todos los certificados sean válidos (tiene toda la pinta de que sí) pagaría con tarjeta sin mayor problema.

Saludos
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor SoTA » 27 Sep 2011 20:57

Gracias Igb,

Al principio desconfié porque este PC lleva bastantes meses sin uso y estaba totalmente desactualizado. Mientras actualizaba y pasaba el antivirus he seguido buscando y al final encontré tropecientos resultados al respecto.

Sin embargo, también he leido múltiples quejas respecto a que a pesar de pagar mediante tarjeta, semanas despues no les habían desbloqueado la cuenta.

Aun así usaré la tarjeta, es una cuenta importante como para jugarmela.
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor Ghost » 27 Sep 2011 23:02

De todas formas, me parece surrealista que se utilice una tarjeta de crédito para validar una fecha de nacimiento.
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor rokos » 28 Sep 2011 00:00

Ghost escribió:De todas formas, me parece surrealista que se utilice una tarjeta de crédito para validar una fecha de nacimiento.


+1 no me parece muy normal, pero mira lo que te ha dicho IGB que la conexion sea segura.
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor ari0k0 » 28 Sep 2011 10:26

Yo no pagaba con tarjeta ni arto de vino...
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor Igb » 28 Sep 2011 11:15

ari0k0 escribió:Yo no pagaba con tarjeta ni arto de vino...


Hombre, no digo que sea la práctica más habitual, pero... si bien es cierto que a pocas compañías les daría un voto de confianza de este tipo, Google podría ser una de esas pocas perfectamente.

Saludos
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor SoTA » 28 Sep 2011 18:35

Finalmente pagué con tarjeta y me rehabilitaron la cuenta al momento.

Google ha perdido mi confianza por esta tontería.
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor Igb » 28 Sep 2011 19:46

SoTA escribió:Finalmente pagué con tarjeta y me rehabilitaron la cuenta al momento.

Google ha perdido mi confianza por esta tontería.


Hombre, en cierto modo lo entiendo perfectamente, desde luego las opciones no son en general buenas ni fáciles, de todas formas, el último culpable eres tú por poner la fecha de nacimiento mal... aquí no son tan estrictos, pero las consecuencias legales en estados unidos de admitir a menores en servicios que no deberían, son bastante serias

Sea como sea, me alegro que lo solucionaras :)

Saludos
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Re: Me cancelan cuenta de Gmail y piden mi nº de tarjeta.

Notapor SoTA » 28 Sep 2011 21:22

Estoy de acuerdo con lo que dices, en ciertos servicios hay que ser estrictos, pero estamos hablando de una cuenta de correo electrónico.

Este problema viene a raiz de G+, no del propio gmail, un servicio que ni me he molestado en probar.
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