no puedo desinstalar zonalarm

[marilynn19]

tuve la ingenua idea de instalar la version suite para internet de zonealarm y ahora de ninguna manera lo puedo desinstalar (mensage de: "true vector ...")
¿sabe alguien como desinstalar este software de m....?

[Akira]

lo cerrastes antes de intentar desinstalarlo??acordate q el ZA esta abierto todo el tiempo.

Salu2

[marilynn19]

primero tengo que precisar que es : ZONEALARM INTERNET SUITE (english version for windows vista) ,no la version firewall que todo el mundo tiene.la instale porque asi mismo me lo pidio la pagina de zonealarm ("instalar version recomendada").ademas,tendria que precisar que ponia: "lifetime license"(version de por vida).
tambien he intentado ya cerrar en la barra de tareas o sin activar la ventana que pone que la suscription gratuita expira en... dias, apagar el router,...
por supuesto:desinstalar programas en el panel de control o en barra de inicio/todos los programas;donde esta la carpeta:"desinstalar zonealrm"
en fin;ya lo intente todo y nada va.
todo eso comienza bien,pero es en la ventana :"verificando permiso para desinstalar" donde todo se bloquea.
no se quiza tenga que reiniciar windows pero no se si podria hacer eso sin comprar otro pack;es decir,con el que ya tengo instalado en el ordenador

[Akira]

probaste reinstalando el ZA, yo no tengo, ni conosco esa version, pero bueno, hasta q aparesca alguien q lo conosca mas, te voi a intentar ayudar.
Proba reinstalando y despues desinstalando.

Salu2

[Zoltelder]

intenta desinstalaro desde modo a prueba de fallos. Si no sabes como entrar ahi, al iniciar el ordenador y antes de que salga la ventana de windows pusa F8 varias veces

[marilynn19]

POR FIN PUDE DESINSTALAR ZONEALARM;LO HICE EN MODO SEGURO.GRACIAS A TODOS POR VUESTRAS RECOMENDACIONES.