Esta guía va a explicar como usar dos programas para analizar si la memoria RAM está dañada, los síntomas más comunes de que la RAM no está bien son los siguientes:
- Pantallazos azules aleatorios
- Windows falla en la instalación
- Windows falla en el arranque
- Cuelgues aleatorios inexplicables
- ...
Un fallo en la RAM puede comportarse así mismo de varias maneras, podría ser un BIT que siempre devuelve un 1 o 0 independientemente de lo que se almacene, una serie de bits que se devuelven desordenador, ... cualquier fallo suele ser producto de un problema de fabricación o de que se estropeen con el tiempo y según la naturaleza del fallo y la posición en la que se encuentre puede ser más difícil que se manifieste.
Básicamente un comprobador de memoria comprobará varias veces cada posición de memoria almacenado diferentes patrones para comprobar que en todos los casos se devuelve el mismo patrón y una vez que acabe volverá a repetir el test de nuevo cíclicamente hasta que lo paremos, es conveniente dejarlo ejecutarse 2 o 3 iteraciones.
El procedimiento para el análisis es analizar la memoria de nuestro ordenador por completo con todos los módulos que tengamos instalados, si detectamos error analizaremos los módulos uno a uno con ello veremos si todos los módulos o solo algunos están dañados, si se da la circunstancia de por separado los módulos no fallan y la memoria está trabajando en Dual Channel entonces quiere decir que nuestros módulos con nuestra placa base no son compatibles con Dual Channel en este caso solo podemos probar con una actualización de BIOS y sino cambiar los módulos.
Software a utilizar
Vamos a utilizar memtest86+ que es el software gratuito por excelencia para la comprobación de memoria, básicamente tendremos que crear un disco/CD/pendrive con el que arrancar nuestro ordenador MS-DOS para tener acceso completo a la memoria RA, para descargarlo debemos dirigirnos a la sección "Download (Pre-built & ISOs)" básicamente nos interesa uno de los siguientes:
- Imagen de CD precompilada (Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip)): Si la grabamos en un CD tendremos un CD de arranque con el software instalado, lo mejor es usar un CD-RW, el formato de la imagen de CD es ISO y podremos grabarlo con cualquier software de grabación como Nero, Alcohol 120º, ...
- Disquete de arranque (Download - Pre-Compiled package for Floppy (DOS - Win)): simplemente tenemos que descomprimir el zip en una carpeta, introducir un disquete desprotegido en la disquetera y ejecutar "install.bat" cuando acabe nuestro disquete estará listo, no podremos ver su contenido desde Windows así que no os preocupéis.
Análisis de la memoria
Voy a considerar que la prueba se hace con un CD pero con un disquete es exactamente igual, una vez tenemos nuestro CD listo ya podemos pasar a analizar la memoria, lo metemos en el lector y reiniciamos el ordenador, tendremos que decirle a la BIOS que queremos arrancar desde el CD como si fuéramos a instalar Windows.
Una vez arrancado el CD el test empezará automáticamente, a continuación unas capturas del programa funcionando:
Información de la pantalla
- Cantidad de memoria que tenemos instalada, en este caso 128 MB.
- Porcentaje de comprobación total pasada.
- Porcentaje del test actual pasada.
- Tipo de análisis actual.
- Patrón que se está utilizando.
- Tiempo que se lleva comprobando la memoria.
- Número de test completos pasados.
- Número de fallos
- Lista de fallos
Con este software podremos asegurarnos que nuestros módulos de memoria están en perfecto estado y si son o no lo que nos está dando problemas.