Problemas con mi vaio

[Colometa]

Saludos!
Compré un sony vaio vgn-nr11z/s, y leí que era necesario crear discos de recuperación. Cuando intento hacerlo, pongo el primer dvd, me indica que está copiando archivos, pero al cabo de poco, y sin explicación, me dice que no se pudo crear el disco. Justo al saltar este mensaje es cuando empezaba "preparando sporte".
Además, en la página de sony no puedo hacer consultas pq es obligatorio registrarse y no me acepta el número de serie del ordenador. Alguen sabe algo de todo esto?
Muchas gracias de antemano

[SoTA]

Sino lo compraste online vete a donde lo compraste y que te lo expliquen.