Cómo recuperar tus Whatsapp en dispositivos iOS o Android

Hoy en día, muchas veces sin darnos cuenta, tenemos una gran cantidad de información importante almacenada en nuestras conversaciones de Whatsapp. Algo de lo que no nos damos cuenta hasta que perdemos o se nos estropea el dispositivo móvil y perdemos todo.



Cuando esto sucede, usualmente no sabemos qué hacer ni cómo proceder, por ello, en Mundobip, te ofreceremos algunas pinceladas para ayudarte en el proceso, incluso en el caso de que no tengas copia de seguridad.

¿Qué utilizaremos para restaurar nuestros datos si hacemos backup?

Dependiendo del sistema operativo de nuestro móvil, y si sobre todo si tenemos backup, podemos utilizar soluciones nativas, las cuales son muy potentes, pero están limitadas a recuperar las conversaciones de Whatsapp por completo sin posibilidad de elegir.

Dispositivos Android

Si tenemos un dispositivo Android, debemos activar en primer lugar el backup de nuestro Whatsapp, para ello accederemos a la citada aplicación y seguiremos las opciones Ajustes -> Chats -> Copia de seguridad -> Guardar en Google Drive . En la siguiente imagen se puede ver las opciones más en detalle:



Una vez hecha la copia, podemos probar a desinstalar Whatsapp, al instalarlo, una vez verificado nuestro número de teléfono, no preguntará si deseamos restaurar el backup. A lo cual responderemos que sí, y él solo restaurará la totalidad de la información. Esto también nos ayudará a recuperar las fotos de Whatsapp.



Dispositivos iOS

En el caso de los dispositivos iOS, el procedimiento es similar, pero los caminos para llegar a las opciones varían.

En este caso, iremos a Configuración -> Chat -> Copia de seguridad -> Realizar copia ahora (y activar la copia automática, de paso).



Una vez realizado el paso anterior, podemos desinstalar Whatsapp, instalarlo de nuevo, verificar nuestro número de teléfono, y pulsar el botón "Restaurar el historial de chats" .



Si poseemos un dispositivo Apple, también podemos usar iTunes para restaurar la información, en este caso los pasos serían:

• Abrimos Finder en Mac o iTunes en Windows
  
• Conectamos el dispositivo
  
• Seleccionamos el iPhone en la aplicación
  
• Presionamos sobre la opción Restaurar copia de seguridad
  
• Elegimos la que nos interesa y pulsamos en Restaurar (nos pedirá contraseña)

En el siguiente diagrama se ven las opciones de forma más visual:




Pero, y sino tenemos copia de seguridad ¿Qué hacemos?
Pues bien, hasta hace no demasiado sino teníamos copia de seguridad, la respuesta sería que no había solución y habíamos perdido todos nuestros datos.

Por suerte, la tecnología avanza, y la compañía iMyFone ha desarrollado un sistema llamado ChatsBack que nos permite recuperar los Whatsapps.



Gracias a este sistema podemos recuperar nuestra información en caso de desastre, y no solo eso, también posee funciones avanzadas como:

• Recuperación de información selectivamente
  
• Visualizar los que recuperamos antes de hacerlo
  
• Recuperar Whatsapp sin desinstalar

Usando este software, hemos podido recuperar conversaciones de Whatsapp fácilmente, y como decimos sin copia de seguridad, lo cual en al menos un par de ocasiones nos ha salvado de un problema serio.



Por otro lado, aunque la mayoría de imágenes que se envían por Whatsapp suelen ser de memes irrelevantes, hay en ocasiones en las que familiares o amigos nos envían fotos que tienen cierto valor sentimental, o por ejemplo compañeros de negocios que nos envían imágenes de proyectos o fotos de cómo se han terminado algunas tareas. Es en estos casos cuando el problema de la pérdida de información se acrecienta y necesitamos saber por todos los medios cómo recuperar fotos borradas de whatsapp, y es entonces cuando estas herramientas de recuperación avanzada nos solucionan los problemas.

Hemos encontrado este vídeo, en el que se ve el funcionamiento de Chatsback, esperamos que os resulte interesante:


El resumen final, sería, que siempre tengáis una copia nativa de la información, pero que si tenéis un desastre y perdéis la información, no dudéis en usar herramientas externas (siempre seguras y certificadas por las Stores de vuestros móviles) para recuperar la información.